طريقة إلغاء باقة دو الشهرية 2025

طريقة إلغاء باقة دو الشهرية 2025
إلغاء باقة دو الشهرية

يمكن لمشتركي دو في الإمارات العربية المتحدة إلغاء الباقات الشهرية المتجددة المفعلة على بطاقاتهم في حال رغبتهم في تفعيل باقة جديدة تتناسب مع حاجتهم وتلبي متطلباتهم، حيث إن شركة دو وفرت العديد من الطرق لإلغاء باقاتها الشهرية المفعلة على خطوط العملاء، وذلك وفقاً لنوع الباقة المراد إلغاؤها.

طريقة إلغاء باقة دو الشهرية

يتيح الجدول التالي إمكانية التعرف على طريقة إلغاء باقات دو الشهرية المتجددة بحسب نوع الباقة:

نوع الباقة طريقة إلغاء الباقة
باقات البيانات الشهرية على خطوط الدفع الآجل
  • الاتصال بالرقم 155.
  • إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن “Stop Data” إلى 1355.
باقة دو البيانات الشهرية بدون توقف
  • طلب الرمز *135*5# واتباع الخطوات المطلوبة.
باقات الاتصال عبر الإنترنت الشهرية على خطوط الدفع المسبق
  • طلب الرمز *135*35#
  • إرسال رسالة نصية تتضمن Stop Netcall إلى الرقم 1355.
باقات الاتصال عبر الإنترنت الشهرية على خطوط الدفع الآجل
  • إرسال رسالة نصية تتضمن Stop Netcall إلى الرقم 1355.
باقات الاتصال عبر الإنترنت الشهرية المنزلية لعملاء الخدمات الثابتة
  • زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة دو “من هنا“.
الباقات الشهرية على خطوط الدفع المسبق
  • يتم الإلغاء بشكل تلقائي في حال عدم توفر رصيد كافي في خيار وقت أكثر حيث يتم حفظ طلب الباقة لمدة عشر أيام وفي حال عدم توافر الرصيد الكافي خلال هذه الفترة يتم إلغاء الباقة تلقائيًا.
  • يتم إلغاء الباقة في حال قام العميل بالاشتراك بباقة جديدة بعد انتهاء رصيد الباقة القديمة من الدقائق والبيانات وتصبح الباقة الجديدة هي الباقة المفعلة المكررة على خطه.
جميع الباقات الشهرية
  • زيارة أقرب مكتب خدمات شركة دو من موقع العميل.
  • الدخول إلى خدمة إدارة الباقات المتاحة عبر تطبيق دو du “من هنا“.

كيفية إلغاء باقات دو الشهرية عبر تطبيق دو

يندرج فيما يلي تسلسل الإجراءات المتبعة لإلغاء باقات دو الشهرية عبر تطبيق دو: [1]

  • التوجه إلى خدمة إلغاء باقة دو الشهرية “من هنا“.
  • النقر على إحدى الروابط المرفقة ضمن الصفحة للوصول إلى بوابة تحميل التطبيق من المتجر المناسب لنظام عمل الهاتف المحمول.
  • الضغط على المربع الخاص بتحميل التطبيق.
  • الانتظار ريثما يتم الانتهاء من عملية التحميل.
  • تثبيت التطبيق على الهاتف المحمول.
  • فتح التطبيق ومنحه أذونات الوصول اللازمة.
  • تسجيل الدخول إلى التطبيق بإحدى الطرق المتاحة.
  • النقر فوق رمز القائمة الرئيسية. 
  • الضغط على خيار إدارة الباقات.
  • استعراض قائمة الباقات المفعلة على الخط.
  • النقر على الباقة المراد إلغائها.
  • الضغط على مربع إلغاء.
  • استلام رسالة نصية تفيد بنجاح إلغاء الباقة.

اقرأ أيضًا: كود إلغاء جميع خدمات دو | كيفية معرفة المتبقي من الباقة دو | باقات دو الشهرية 100 درهم | أكواد شركة دو | إلغاء خدمة دو اليومية 3 دراهم | باقات دو الشهرية 35 درهم

رابط إلغاء باقة دو الشهرية عبر تطبيق دو

إن إلغاء باقة دو الشهرية عبر تطبيق دو يتم عبر الانتقال إلى الرابط التالي uaeplatform.net مباشرةً، ومن ثم النقر على إحدى الروابط المرفقة ضمن الصفحة لتحميل التطبيق من المتجر المناسب لنظام عمل الهاتف المحمول، ومن ثم متابعة إجراءات تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول إليه وإلغاء الباقات الشهرية وفقاً للخطوات السابقة.

المراجع

[1]uaeplatform.netإلغاء باقة دو الشهرية5 ديسمبر 2024