خطوات تقديم شكوى وزارة الموارد البشرية والتوطين

ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتوطين للمواطنين والمقيمين في الإمارات العربية المتحدة خدمة تقديم الشكاوى، والتي أتاحت من خلالها للمتعاملين إمكانية تقديم شكوى لدى الوزارة إلكترونياً بخطوات سهلة وبسيطة دون الحاجة إلى زيارة مقر الوزارة أو أحد مكاتبها.

كيفية تقديم شكوى وزارة الموارد البشرية والتوطين

يمكن للمواطنين والمقيمين في الإمارات العربية المتحدة تقديم شكوى لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين من خلال إحدى الطرق التالية:

خطوات تقديم شكوى لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين عبر نظام المنازعات العمالية

فيما يلي خطوات تقديم شكوى لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين عبر نظام المنازعات العمالية: ^[1]

• التوجه إلى خدمة تقديم شكوى لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين عبر نظام المنازعات العمالية “من هنا“.
• النقر على الرابط المدرج في الصفحة للوصول إلى الخدمة.
• إدخال اسم المستخدم في الحقل المخصص له.
• إضافة رقم الهاتف المتحرك الخاص بالمستخدم.
• الضغط على أيقونة إرسال الرمز.
• تحديد فئة المستخدم (عامل، منشأة).
• إدخال رمز التحقق المؤقت المرسل إلى جوال المستخدم.
• النقر فوق مربع التأكد من الرمز.
• إدراج بيانات وتفاصيل الشكوى بالشكل المطلوب.
• الضغط على أيقونة إرسال.
• يتم إظهار رسالة تؤكد استلام الشكوى من قبل الوزارة والعمل على معالجتها.

خطوات تقديم شكوى عبر تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين

يتم تقديم شكوى عبر تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين باتباع الخطوات التالية: ^[2]

• الذهاب إلى خدمة تقديم شكوى عبر تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين “من هنا“.
• النقر فوق إحدى الروابط المدرجة ضمن الصفحة لتحميل التطبيق من المتجر الذي يتناسب مع نظام عمل الهاتف المحمول.
• تثبيت التطبيق على الهاتف المحمول.
• فتح التطبيق ومنحه أذونات الوصول اللازمة.
• تسجيل الدخول إلى التطبيق بواسطة الهوية الرقمية.
• من قائمة الخدمات الإلكترونية يتم الضغط فوق أيقونة تقديم شكوى.
• إضافة البيانات المطلوبة لتقديم الشكوى ضمن الحقول المخصصة لها.
• النقر فوق الأيقونة المخصصة لإرسال الشكوى.
• إظهار رسالة تؤكد استلام الشكوى من قبل الوزارة والعمل على معالجتها.

خطوات تقديم شكوى الراتب لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين

فيما يلي كيفية تقديم شكوى الراتب لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين: ^[3]

• الانتقال إلى خدمة تقديم شكوى الراتب لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين “من هنا“.
• الضغط على الرابط المرفق ضمن الصفحة للوصول إلى الخدمة.
• إدخال رقم جواز السفر الخاص بمقدم الشكوى.
• إدخال تاريخ ميلاد مقدم الشكوى.
• تحديد جنسية مقدم الشكوى.
• النقر فوق مربع بحث.
• يتم إظهار كافة البيانات الشخصية لمقدم الطلب.
• التأكد من صحة كافة البيانات.
• الضغط على أيقونة متابعة.
• إدخال البيانات المطلوبة لتقديم الشكوى ضمن الحقول المخصصة لها.
• النقر فوق الأيقونة المخصصة لإرسال الشكوى.
• يتم إظهار نافذة تؤكد استلام الشكوى من قبل الوزارة.

طريقة تقديم شكوى لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين عبر الخط الساخن

يتيح الرقم التالي 80060 إمكانية تقديم شكوى لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين عبر الخط الساخن، وذلك طلب الرقم السابق هاتفياً والتحدث مع موظفي قسم استقبال الشكاوى في الوزارة وتزويدهم ببيانات تفاصيل الشكوى المراد تقديمها. ^[4]

رابط تقديم شكوى وزارة الموارد البشرية والتوطين

يمكن للمواطنين والمقيمين في الإمارات العربية المتحدة تقديم شكوى لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين من خلال إحدى الروابط التالية:

• رابط تقديم شكوى لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين عبر نظام المنازعات العمالية؛ uaeplatform.net
• رابط تقديم شكوى عبر تطبيق وزارة الموارد البشرية والتوطين؛ uaeplatform.net
• رابط تقديم شكوى الراتب لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين؛ uaeplatform.net

اقرأ أيضًا: